아래 내용 중 해당하는 제품/카테고리/플랫폼을 선택 해 주세요.
제품
카테고리
플랫폼
 
Q
애플펜슬 입력이 되지 않아요. (MAC 사용자)
A
이 이슈는 MAC에서만 발생하는 이슈입니다.

EasyCanvas 최초 사용 시 MAC에 “손쉬운 사용 접근 권한” 팝업이 뜨게 됩니다.
이 때, 거부를 누를 경우 EasyCanvas에서 애플펜슬을 사용할 수 없게 됩니다.



애플펜슬을 사용하려면 MAC 시스템 환경 설정에서 EasyCanvas의 "손쉬운 사용"을 허용해줘야 합니다.


▶ 손쉬운 사용 허용 방법
1. [시스템 환경 설정] - [보안 및 개인 정보 보호] - [손쉬운 사용] - [환경 설정 잠금 해제] - EasyCanvas에 체크해주시면 됩니다.

1) 시스템 환경 설정



2) 보안 및 개인 정보 보호



3) 손쉬운 사용



4) 환경 설정 잠금 해제



5) EasyCanvas에 체크



이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
[EasyCanvas Pro] 무선연결 방법
A

문의

무선연결은 어떻게 해야하나요?

답변

Wi-Fi 연결 방법
 1. PC프로그램을 실행해주세요.
 2. PC와 iPad가 같은 네트워크에 있는지 확인해주세요.
 3. 연결이 되지 않는다면, PC와 iPad가 서로의 정보를 저장할 수 있게
   두 기기를 USB케이블로 연결하여 서로의 기기를 등록하세요.

 ※ Wi-Fi 연결은 별다른 설정없이 마지막으로 USB케이블로 연결된 PC와 iPad에 자동으로 연결됩니다.
이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
EasyCanvas와 EasyCanvas Pro의 차이점을 알고싶습니다.
A

문의

EasyCanvas와 EasyCanvas Pro의 차이가 궁금해요.

답변

  아래의 표에서 EasyCanvas와 EasyCanvas Pro의 차이점을 확인하실 수 있습니다.

EasyCanvas vs EasyCanvas Pro

EasyCanvas와 EasyCanvas Pro 모두 14일의 무료 사용기간이 있으니 직접 사용해보시고 선택하세요!
이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
Expand 기능의 사용 방법이 궁금합니다.
A
Expand 기능
Expand 기능은 PC의 화면을 iPad의 원하는 위치에, 원하는 크기로 확대/축소하여 고정해 둘 수 있는 기능입니다.
설정한 값은 앱을 재실행해도 동일하게 유지됩니다.
('화면 재설정' 버튼을 터치하여 원래대로 되돌릴 수 있습니다.)

[설정 방법]

1. EasyCanvas가 연결된 상태에서, 메뉴 바에 있는 'Expand' 버튼을 터치합니다.

2. 화면 확대/축소 제스처 및 드래그를 통해 원하는 위치로 변경합니다.

3. 설정을 완료하려면 활성화 된 Expand 버튼을 다시 터치합니다.

EasyCanvas_Expand
이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
포토샵 브러쉬 사용 중 화면 확대 시 스크롤 기능이 동작합니다.
A
포토샵 브러쉬 화면 확대 오류
2018년 4월 10일 Windows 업데이트 된 ​부분 중, 해당 문제와 관련된 버그가 있는 것으로 확인되었습니다.

windows-10-update-kb4093112 안내

​ 위의 내용 중 '이 업데이트에서 알려진 문제' 란을 보시면, 해당 업데이트를 적용한 후 펜을 사용하는 중에 예기치 않은 이동 또는 스크롤 동작이 발생할 수 있​음을 안내하고 있습니다.​ ​​따라서, 아래의 방법으로 시도하여 문제가 해결되는지 확인을 부탁드립니다.

​ ​​1​. 시작에서 cmd를 검색합니다.
​2. ​검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
​3. ​다음​ 명령어를 복사하여 ​실행된 명령 프롬프트에 ​붙여 넣습니다.
reg add HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPen /v LegacyPenInteractionModel /t REG_DWORD /d 1 /f
​4. ​Enter 키를 누릅니다​.
5. PC를 재부팅한 뒤, EasyCanvas를 연결하여 ​펜 입력이 정상적으로 동작하는지 확인합니다.

이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
Photoshop, Clip Studio에서 Apple Pencil의 필압 입력이 동작하지 않습니다.
A

문의

Photoshop, Clip Studio에서 Apple Pencil의 필압 입력이 동작하지 않습니다.

답변

현재, Windows에서 사용할 수 있는 펜 입력 방식은 Windows 표준 입력 방식과, Wacom 사가 지원하는 'Wintab' 입력 방식 2가지가 존재합니다.
EasyCanvas 앱은 Windows 표준 입력 방식을 사용하여 펜 입력을 인식하고 있습니다. 따라서, 드로잉 툴인 Photoshop이나 Clip Studio 등에서
Wintab을 사용하도록 설정되어 있다면 펜 입력이 호환되지 않아 입력이 인식되지 않거나 오동작 할 수 있습니다.
아래에는 Photoshop과 Clip Studio에서 입력 방식을 변경하는 방법을 설명합니다.


1. Photoshop
  1) 실행중인 Photoshop 프로그램이 있다면 완전히 종료합니다.
  2) 탐색기에서 "C:/Users/%USERNAME%/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CC 20XX(사용하는 버전)/Adobe Photoshop CC 20XX Settings/Adobe Photoshop CC 20XX Settings" 로 이동합니다.
  3) PSUserConfig.txt 파일이 있다면, 파일을 열어 UseSystemStylus 0 내용을 UseSystemStylus 1 로 변경합니다.

photoshop_PSUserConfig

2. Clip Studio
  1) Clip Studio를 실행합니다.
  2) 상단 탭의 '파일' - '환경 설정'을 선택합니다.
  3) 태블릿 탭으로 이동하여, '사용하는 태블릿 서비스' 란의 'TabletPC'를 선택하고 저장합니다.

clipstudio_pref_tablet_settings

또한 Photoshop 에서 필압을 지원하지 않는 브러시를 사용하는 경우, 필압이 적용되지 않을 수 있습니다.
필압을 지원하는 브러시를 확인하는 방법은 브러시 사전 설정 창의(F5를 눌러 브러시 창을 열고, 브러시 사전 설정 버튼을 클릭하여 열 수 있습니다.) 브러시 중,
선의 전체에서 굵기와 경도가 변하지 않는 브러시는 필압을 지원하지 않습니다.
not_supported_pressure
즉, 위의 이미지 중 빨간 블록 안의 브러시는 필압이 지원되지 않는 브러시입니다.
이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
화면 배율 설정 기능이 궁금합니다.
A
화면 배율 설정
EasyCanvas 의 Virtual HID Device (Touch, Pen) 는 디스플레이 장치에 1:1 로 Mapping 되도록 구성되어 있습니다.
디스플레이의 배율 설정에 따라 터치 입력값의 범위가 결정되는데, 정상적인 터치 입력을 위해서는 EasyCanvas Tray 메뉴에서 디스플레이에서 설정한 값과 동일한 모드를 선택해야 합니다.



[Intel Display]

intel

Mode Detail
Maintain aspect ratio 가로세로 비율 유지
Full Panel 전체 화면 배율
Center 이미지를 가운데로 배치


[AMD Radeon Settings]

AMD Radeon

Mode Detail
Maintain aspect ratio 가로세로 비율 유지
Full Panel 전체 화면 배율
Center 이미지를 가운데로 배치


[NVidia Control Panel]

NVidia

Mode Detail
Aspect Ratio 가로세로 비율 유지
Full-screen 전체 화면 배율
No scaling 이미지를 가운데로 배치


[EasyCanvas]

EasyCanvas Tray

Mode Detail
Scale Full Screen 전체 화면 배율
Maintain Aspect Ratio 가로 세로 비율 유지
Center Image 이미지를 가운데로 배치

Display 설정과 일치하는 모드를 선택하면 정상적으로 입력이 가능합니다.
이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
임시로 확장한 화면에서 펜이나 터치를 입력하면, 다른 화면에서 인식됩니다.
A
임시 확장 화면 입력 오류
실제 모니터가 존재하지 않는 임시로 확장된 가상 화면은, 펜이나 터치 입력을 지원하지 않을 수 있습니다.
각 화면에서 펜 혹은 터치 입력을 받으려면 실제로 존재하는 모니터의 화면이어야 합니다.
이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
화면 조도, 색 온도 설정을 변경했는데 모바일 장치의 화면에서는 적용되지 않습니다.
A
화면 색상 조정
색상 조정 기능을 지원하지 않습니다.
iPad에 색상 조정한 화면을 표시해야 할 경우, iPad에서 변경하여 주시기 바랍니다.
이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
Q
모바일 장치에서 출력하는 화면에 여백이 발생합니다.
A
화면 여백
화면 여백은 미러링하는 화면의 해상도 비율과 모바일 장치의 비율이 서로 맞지 않아 발생하는 것으로, 모바일 장치에 맞는 해상도로 변경하여 해결할 수 있습니다.
그러나 모바일 장치에 해상도를 맞출 경우, PC 화면에서 여백이 발생할 수 있습니다.
이 정보가 도움이 되셨나요?
약간
아니오
해결되지 않은 궁금증은 Contact us 를 이용해 주세요.