Q
프로그램이 정상적으로 설치 및 실행되지 않습니다.
A
설치 및 실행불가
EasyCanvas PC 프로그램 실행 시 에러 팝업이 표시될 경우, 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 보시기 바랍니다.

1. Apple Mobile Device Service 가 활성화 되어 있지 않습니다. iTunes 를 재 설치하거나 AMDS(Apple Mobile Device Service) 실행 후 PC 프로그램을 재 실행 해주시기 바랍니다. 자세히 버튼을 누르면 웹페이지로 이동하여 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

[해결 방법]
  - 작업 관리자 - 서비스 - 'Apple Mobile Device Service' 를 우클릭하여 시작합니다.
  - 이후 EasyCanvas를 다시 실행합니다.


2. EasyCanvas PC 프로그램을 실행할 수 없습니다. 자세히 버튼을 누르면 웹페이지로 이동하여 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
[해결 방법]
  - 장치 관리자의 'Devguru Virtual HID Bus'가 정상 작동중인지 확인합니다.
  - 작업 관리자 - 서비스 - 'EasyCanvas Service'를 우클릭하여 시작합니다.
  - 이후 EasyCanvas를 다시 실행합니다.


3. 애플 기기 연결 해제 후 설치를 진행하여 주시기 바랍니다.

[해결방법]
  - PC에 연결된 iPad 를 연결 해제 후 설치를 진행합니다.
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