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제품
카테고리
플랫폼
 
Q
모바일 장치에서 보여지는 화면 갱신이 느립니다.
A
화면 딜레이
화면 출력 성능을 개선하려면, 현재 모바일 장치에서 표시중인 화면의 해상도를 낮추어 사용해보시기 바랍니다.
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Q
앱을 사용하기 위해, 항상 네트워크가 연결되어 있어야 하나요?
A
네트워크 연결
EasyCanvas 앱은 정기 구독 시스템을 통해 사용이 가능한 앱이므로, 인터넷이 연결된 환경에서 동작할 수 있습니다.
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Q
프로그램의 라이선스가 궁금합니다.
A
라이선스
EasyCanvas PC 프로그램은 완전한 프리웨어입니다.
집, 회사, 공공장소 등 어디라도 설치하여 사용하실 수 있습니다.
자세한 라이선스 내용은 PC 프로그램 설치 시, 혹은 하단 링크의 EULA를 확인하시기 바랍니다.
www.easynlight.com/easycanvaspolicy
(앱 라이선스의 경우, Setting – EasyCanvas – Acknowledgements 에서 확인 가능)
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Q
페어링 후 와콤 스타일러스가 입력되지 않습니다.
A
와콤 스타일러스 사용 시, iPad 좌 우측 면 가장자리는 펜 입력이 되지 않습니다.
이는 스타일러스를 지원하는 타사앱도 모두 동일하게 발생하는 Wacom Bluetooth Stylus 자체의 동작입니다.
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Q
다수의 PC 화면 중에서 원하는 화면을 선택하고 싶습니다.
A
화면 선택
PC의 트레이 아이콘을 클릭하여 "화면 선택" 메뉴에서 원하는 화면을 선택할 수 있습니다.
tray
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Q
확장 기능을 사용하고 싶습니다
A
확장 기능
EasyCanvas는 확장 기능을 지원하지 않습니다.
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Q
다수의 장치를 하나의 PC에 연결하고 싶습니다.
A
다중 장치 연결
EasyCanvas는 1:1 연결만을 지원합니다.
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Q
Apple ID 결제 방식을 변경하고 싶습니다.
A
구독 변경
Apple 결제 방식을 변경하고 싶다면, 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT201266
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Q
무료 체험 기간은 어떻게 진행되나요?
A
무료 체험 기간
EasyCanvas(Pro)를 처음 실행(삭제 후 재설치 제외) 시, 구독 팝업에서 Trial 구매 항목을 선택하시면 14일 동안 무료로 사용하실 수 있습니다.

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Q
지원하는 제스처가 궁금합니다.
A
터치 제스처
제스처 제스처에 대한 설명 수행하는 동작
Tap 한 손가락으로 터치한다. 터치한 항목을 선택
Double Tap 한 손가락으로 연속으로 두 번 터치한다. 터치한 항목 실행
Panning 한 손가락 혹은 두 손가락으로 위/아래로 드래그 한다. 스크롤 동작
Selection/Drag Tap으로 항목을 선택한 상태로 드래그 한다. 선택한 항목을 원하는 위치로 이동하는 동작을 수행한다.
Press and Tap 한 손가락으로 타겟을 누른 뒤 두 번째 손가락으로 터치한다.
※ 손가락의 사이가 일정 이상 벌어지면, 해당 제스처로 인식하지 못합니다.
마우스 오른쪽 클릭과 동일한 동작을 수행한다.
Zoom 두 손가락을 탭 한 상태로 서로 떨어뜨리거나, 모은다. 화면을 확대/축소
Rotate 두 손가락을 반대방향으로 회전하듯이 움직인다. 선택한 영역 회전
Press and Hold Tap하여 정사각형 네모가 나타날 때까지 기다렸다가 뗀다. 마우스 오른쪽 클릭과 동일한 동작을 수행한다.
Flicks 한 손가락 터치 후 원하는 방향으로 빠르게 드래그 한다. 앞으로 가기 혹은 뒤로 가기 동작을 수행한다.
Right Edge Swipe 오른쪽 가장자리 터치 후 빠르게 이동한다 Windows 8 & 8.1 : Charm Bar 표시
Windows 10 : 알림 센터
Left Edge Swipe 왼쪽 가장자리 터치 후 빠르게 이동한다. Windows 8 & 8.1 : 마지막 응용 프로그램으로 전환
Windows 10 : Windows 키 + Tab 키 동작 (작업 보기)
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