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제품
카테고리
플랫폼
 
Q
무선으로 연결하는 방법을 알려주세요.
A
이지캔버스는 Wi-Fi를 통해 무선으로 연결할 수 있습니다.

Wi-Fi 연결 방법

 1. PC프로그램을 실행해주세요.
 2. PC와 태블릿이 같은 네트워크에 있는지 확인해주세요.
 3. PC와 태블릿이 서로의 정보를 저장할 수 있게 최초 1회 두 기기를 USB 케이블로 연결하여 서로의 기기를 등록하세요.
 4. USB 케이블을 분리하면 자동으로 무선 연결을 시도합니다.

정상적으로 무선 연결 되었다면, PC 프로그램의 USB 아이콘이 무선 아이콘으로 변경됩니다. faq_wifi_001
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Q
"이지캔버스"와 "이지캔버스 - 구독"의 차이점을 알고 싶어요.
A
두 제품의 차이는 결제 방식의 차이입니다.

EasyCanvas : 1회 결제 (13,000~15,000원)
EasyCanvas - 구독 : 연 결제 (5,900원/year)

기능 및 성능은 동일하니 원하는 형태로 구입하시면 됩니다.

두 제품 모두 최초 사용 시 3일의 무료 사용 기간을 제공합니다.
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Q
화면을 확대하거나 축소하는 법을 알려주세요.
A
이지캔버스의 Expand 기능(faq_expand_001)을 이용하면 화면을 원하는 크기로 확대/축소/이동하여 고정해 둘 수 있습니다.
설정한 값은 앱을 재실행해도 동일하게 유지됩니다.

[설정 방법]

 1. 이지캔버스가 연결된 상태에서 메뉴바에 있는 Expand 버튼faq_expand_001을 터치합니다.
 2. 손가락 제스쳐를 이용해 원하는 크기 및 위치로 화면을 변경합니다.    faq_expand_002

 3. 다시 한번 Expand 버튼을 터치해 설정을 완료합니다.    faq_expand_003

 4. 다시 초기 세팅으로 되돌리고 싶다면 "화면 재설정"버튼을 클릭합니다.
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Q
포토샵 브러쉬 사용 중 화면 확대 시 스크롤 기능이 동작합니다.
A
포토샵 브러쉬 화면 확대 오류
2018년 4월 10일 Windows 업데이트 된 ​부분 중, 해당 문제와 관련된 버그가 있는 것으로 확인되었습니다.

windows-10-update-kb4093112 안내

​ 위의 내용 중 '이 업데이트에서 알려진 문제' 란을 보시면, 해당 업데이트를 적용한 후 펜을 사용하는 중에 예기치 않은 이동 또는 스크롤 동작이 발생할 수 있​음을 안내하고 있습니다.​ ​​따라서, 아래의 방법으로 시도하여 문제가 해결되는지 확인을 부탁드립니다.

​ ​​1​. 시작에서 cmd를 검색합니다.
​2. ​검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
​3. ​다음​ 명령어를 복사하여 ​실행된 명령 프롬프트에 ​붙여 넣습니다.
reg add HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPen /v LegacyPenInteractionModel /t REG_DWORD /d 1 /f
​4. ​Enter 키를 누릅니다​.
5. PC를 재부팅한 뒤, EasyCanvas를 연결하여 ​펜 입력이 정상적으로 동작하는지 확인합니다.

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Q
드로잉 프로그램에서 Apple Pencil의 필압 입력이 동작하지 않습니다.
A
현재, Windows에서 사용할 수 있는 펜 입력 방식은 Windows 표준 입력 방식과, Wacom 사가 지원하는 'Wintab' 입력 방식 2가지가 존재합니다.
EasyCanvas 앱은 Windows 표준 입력 방식을 사용하여 펜 입력을 인식하고 있습니다.

따라서, 드로잉 툴인 Photoshop이나 Clip Studio 등에서 Wintab을 사용하도록 설정되어 있다면
펜 입력이 호환되지 않아 입력이 인식되지 않거나 오동작 할 수 있습니다.
아래에는 Photoshop과 Clip Studio에서 입력 방식을 변경하는 방법을 설명합니다.

1. Photoshop
  1) 실행중인 Photoshop 프로그램이 있다면 완전히 종료합니다.
  2) 탐색기에서 "C:/Users/%USERNAME%/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CC 20XX(사용하는 버전)/Adobe Photoshop CC 20XX Settings/Adobe Photoshop CC 20XX Settings" 로 이동합니다.
  3) PSUserConfig.txt 파일이 있다면, 파일을 열어 UseSystemStylus 0 내용을 UseSystemStylus 1 로 변경합니다.

photoshop_PSUserConfig

2. Clip Studio
  1) Clip Studio를 실행합니다.
  2) 상단 탭의 '파일' - '환경 설정'을 선택합니다.
  3) 태블릿 탭으로 이동하여, '사용하는 태블릿 서비스' 란의 'TabletPC'를 선택하고 저장합니다.
clipstudio_pref_tablet_settings

또한 Photoshop 에서 필압을 지원하지 않는 브러시를 사용하는 경우, 필압이 적용되지 않을 수 있습니다.
필압을 지원하는 브러시를 확인하는 방법은 브러시 사전 설정 창의(F5를 눌러 브러시 창을 열고, 브러시 사전 설정 버튼을 클릭하여 열 수 있습니다.) 브러시 중,
선의 전체에서 굵기와 경도가 변하지 않는 브러시는 필압을 지원하지 않습니다.
not_supported_pressure
즉, 위의 이미지 중 빨간 블록 안의 브러시는 필압이 지원되지 않는 브러시입니다.

3. Blender
  1) Blender를 실행합니다.
  2) 상단 탭의 '편집' - '환경 설정' 선택합니다.
blender_tablet_settings

  3) 좌측 ‘입력’ 메뉴클릭 - ‘태블릿’ 항목에서 태블릿 API를 ‘Windows Ink’로 설정합니다.
“blender_tablet_settings"
  4) 프로그램 재시작

4. Animate CC
  1) Animate CC를 실행합니다.
  2) 상단 탭의 '편집' - '환경 설정' - '편집 환경 설정' 선택합니다.

animate_tablet_settings

  3) '드로잉' - '태블릿 입력'에서 Windows Ink(Beta)로 변경합니다.
“animate_tablet_settings"
  4) 프로그램 재시작

5. Krita
  1) Krita를 실행합니다.
  2) 상단 탭의 '설정' - 'Krita 구성'선택
krita_tablet_settings

  3) 좌측 '태블릿 설정' - 우측화면에서 '태블릿 입력 API'에서 'Windows8 + Pointer Input(Windows Ink)' 선택 후 확인을 눌러주세요.
“krita_tablet_settings"

  4) 프로그램 재시작

6. Illustrator
  어도비 일러스트의 경우, 별도로 입력 방식을 변경해주는 옵션은 없습니다.
  브러쉬 사용시, 필압을 지원하는 브러쉬를 선택하여 사용하시면 됩니다.
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Q
화면 조도, 색 온도 설정을 변경했는데 모바일 장치의 화면에서는 적용되지 않습니다.
A
화면 색상 조정
색상 조정 기능을 지원하지 않습니다.
태블릿에 색상 조정한 화면을 표시해야 할 경우, 태블릿에서 변경하여 주시기 바랍니다.
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Q
모바일 장치에서 출력하는 화면에 여백이 발생합니다.
A
화면 여백
화면 여백은 미러링하는 화면의 해상도 비율과 모바일 장치의 비율이 서로 맞지 않아 발생하는 것으로, 모바일 장치에 맞는 해상도로 변경하여 해결할 수 있습니다.
그러나 모바일 장치에 해상도를 맞출 경우, PC 화면에서 여백이 발생할 수 있습니다.
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Q
화면 갱신이나 반응속도가 느려요.
A
이지캔버스는 PC 및 태블릿의 사양에 따라 성능이 다소 느려질 수 있습니다.

저사양 PC 및 태블릿에서 사용할 경우 EL Display Hub(PC Program)에서 해상도 및 성능 모드를 낮춰 사용하시기 바랍니다.

faq_성능_001_en
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Q
기업에서도 사용할 수 있나요?
A
EasyCanvas PC 프로그램은 완전한 프리웨어입니다.
집, 회사, 공공장소 등 어디라도 설치하여 사용하실 수 있습니다.

자세한 라이선스 내용은 PC 프로그램 설치 시, 혹은 하단 링크의 EULA를 확인하시기 바랍니다.
www.easynlight.com/easycanvaspolicy
(앱 라이선스의 경우, Setting – EasyCanvas – Acknowledgements 에서 확인 가능)
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Q
페어링 후 와콤 스타일러스가 입력되지 않습니다.
A
와콤 스타일러스 사용 시, iPad 좌 우측 면 가장자리는 펜 입력이 되지 않습니다.
이는 스타일러스를 지원하는 타사앱도 모두 동일하게 발생하는 Wacom Bluetooth Stylus 자체의 동작입니다.
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