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Q
Android용 TwomonUSB를 연결할 수 없습니다
A

현상

PC와 기기를 USB 연결 했음에도, 아래 스크린샷과 동일하게 나타나며 연결이 진행되지 않습니다.

disconnected

원인

위의 문제는 아래의 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
 -Twomon PC 프로그램을 실행시키지 않은 상태인 경우
 -Android 기기에 맞는 ADB 드라이버를 PC에 설치하지 않은 경우
 -Android 기기의 'USB 디버깅 설정' 이 되지 않은 경우
 -ADB 프로세스가 실행되지 않은 경우

해결방법

Twomon PC 프로그램을 실행시키세요.
 PC에 홈페이지에서 제공하는 PC 프로그램을 설치 후 실행해주세요.

기기에 맞는 ADB 드라이버를 설치하세요
 [Windows]
 사용하시는 Android 기기의 제조사 홈페이지에서 제공되는 ADB 드라이버를 PC에 설치해주세요.
 - Samsung(삼성)
 - LG(엘지)
 - Google(구글)

 [Mac]
 Mac PC를 사용하신다면, LG 제품 등 특정 제품 외에 ADB 드라이버가 기본적으로 설치되어 있습니다.
 혹, 사용하시는 Android 기기의 ADB 드라이버가 Mac PC에 기본적으로 설치되어 있는지 확인하시려면 기기의 제조사에 문의해주시기 바랍니다.

USB 디버깅 권한을 허용하시거나 이미 허용되어 있는 경우, 권한을 부여한 목록을 초기화한 후 다시 시도해보세요.
[Android]
 PC 프로그램과의 통신을 위해서는 설정 > 개발자 옵션 탭에 있는 'USB 디버깅' 이라는 옵션을 설정해주어야 합니다.
 이를 위해서는 PC와 기기가 USB 케이블로 연결되어 있어야 합니다.

 *USB 디버깅 기능을 ON 하는 방법
  1. Android 기기의 설정 > 디바이스 정보 > 소프트웨어 정보 탭으로 이동합니다.
  2. 빌드번호 항목을 10번 터치하면 개발자 옵션이 활성화됩니다.
  3. 다시 설정으로 돌아가, 개발자 옵션의 'USB 디버깅' 옵션을 ON으로 변경합니다.
  ※ TwomonUSB 앱을 실행시켰을 때 'USB 디버깅' 옵션이 OFF인 경우 팝업창이 열리며 옵션을 변경할 수 있도록 개발자 옵션 탭으로 이동됩니다.
 AllowUSBdebugging-en
 만약, 이미 USB 디버깅 권한을 허용했음에도 연결이 되지 않거나, 권한을 거부했을 경우에는
 'USB 디버깅' 옵션 하단의 'USB 디버깅 권한 승인 취소'를 선택하여 다시 시도할 수 있습니다.
 RevokeUSBdebuggingAuthorizations
 AllowUSBDebugging_En

ADB 프로세스의 정상 연결 여부를 확인하세요
 ADB 프로세스가 정상적으로 동작하는지 확인하는 방법입니다.

[Windows]
 1. PC에서 Windows키 + R 키를 눌러 실행 팝업을 띄웁니다.
 2. 'cmd' 를 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.
 3. Twomon PC 프로그램을 설치한 경로로 이동합니다.
 4. 'adb devices' 명령어를 입력하여 리스트에 나타나는 기기 목록을 확인합니다.
 ※ 하단의 이미지와 같이 장치의 넘버 우측에 'device' 혹은 'unauthorized'의 의미는 Mac OS 가이드의 아래에 서술되어 있습니다.
AdbDevices-en

[Mac]
 1. Twomon PC 프로그램 실행 후 '활성 상태 보기' 앱을 실행합니다.
 2. 'adb' 라는 이름의 프로세스를 찾아 더블클릭하여 정보를 가져옵니다.
 3. 하단 이미지와 같이 adb의 경로를 그대로 복사합니다.
 AdbDevicesOnMac

 4. 터미널 앱을 실행하여 주소를 붙여넣기 후, 한 칸을 떼고 'devices' 명령어를 입력 후 엔터키를 누릅니다.

 AdbDevicesOnMac

 ['device', 'unauthorized', 'offline' 각 문구의 설명]
 -device : 현재 PC에서 정상적으로 기기를 인식한 상태이며, 투몬 연결이 가능한 상태입니다.
 (이 상태임에도 연결이 불가할 경우, 하단의 contect us에 PC 프로그램 및 App 로그와 함께 문의해주시기 바랍니다.)
 -unauthorized : 현재 기기에서 PC의 adb 연결 권한을 거부한 상태입니다. 상단의 가이드에서 'USB 디버깅 권한 승인 취소' 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
 -offline : 기기의 전원이 꺼져있거나, 혹은 어떠한 문제로 인하여 연결할 수 없는 상태입니다.
 (기기를 재부팅해보시기 바라며 동일한 문제가 발생하는 경우 기기 A/S 센터에 문의해보시면 원인을 알 수 있습니다.)

USB 포트 혹은 USB 케이블을 바꾸어 시도해보세요.

[Windows/Mac]
 PC에만 연결하는 USB 허브를 사용하거나 USB 포트에 문제가 있는 경우 정상적으로 연결이 되지 않을 수 있습니다.
 이 경우 추가로 전원을 공급하는 '유전원 허브'를 사용하시거나, PC의 다른 USB 포트에 연결해보시기 바랍니다.

 또한 USB 케이블의 내부 선이 단선되었거나 PC 혹은 기기의 접촉단자에 불량이 있는 경우 정상적으로 연결이 되지 않을 수 있습니다.
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