<문제1>

"Twomon SE PC 프로그램을 실행할 수 없습니다. 자세히 버튼을 누르면 웹페이지로 이동하여 상세 내용을 확인할 수 있습니다."

해결방안

1. '장치 관리자'에서 Twomon SE Virtual HID Bus 드라이버가 올바르게 동작하는지 확인

[Windows PC]
　1. Windows키 + R키를 눌러 표시되는 실행 창에서 devmgmt.msc 입력하여 '장치 관리자'를 실행

　


　2. 장치 관리자의 메뉴의 [보기] - [장치 (연결별)(V)]을 선택하여 드라이버를 정렬한 후 'Twomon SE Virtual HID Bus' 드라이버와 하위 드라이버가 열거되었는지 확인


　3. 각 드라이버를 마우스 왼쪽 버튼으로 더블 클릭하여 표시되는 속성의 [일반]탭에서 드라이버가 올바르게 동작하는지 확인

　

2. '작업 관리자'에서 Twomon SE Service가 실행 중인지 확인

제조사에서 제공하는 ADB 드라이버를 PC에 설치하고 설치하고 태블릿을 PC에 연결한 후 ADB 드라이버가 올바르게 동작하는지 확인

[Windows PC]
　　1. Ctrl키 + Alt키 + Del키를 눌러 '작업 관리자'를 실행
　　2. [서비스]탭으로 이동
　　3. Twomon SE Service 서비스 상태가 '실행 중'인지 확인
　　4. '중지 됨' 상태일 경우 마우스 오른쪽 클릭하여 서비스를 '시작' 혹은 '다시 시작'함
　　5. 이후 Twomon SE 프로그램을 다시 실행합니다.

<문제2>

"Apple Mobile Device Service가 활성화 되어 있지 않습니다. iTunes를 재 설치하거나 AMDS 실행 후 PC 프로그램을 재 실행 해주시기 바랍니다. 자세히 버튼을 누르면 웹페이지로 이동하여 상세 내용을 확인할 수 있습니다."

원인

　　- Apple Mobile Device Service가 중지 된 경우(iOS)

해결방안

'서비스'에서 Apple Mobile Device Service의 상태가 '실행 중' 인지 확인(iOS)

　　1. Ctrl + Alt + Delete키를 눌러 '작업 관리자'를 실행
　　2. [서비스]탭을 누른 후 이름이 'Apple Mobile Device Service'인 서비스의 상태가 '실행 중'인지 확인
　　3. 서비스의 상태가 '중지됨'일 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 서비스를 '시작' 혹은 '다시 시작'하여 서비스가 실행되는지 확인





　　4. 서비스 상태가 '실행 중'으로 변경되면 Twomon SE PC프로그램을 재실행